Politique de confidentialité
1. Introduction
La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour The Handcraft Design. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au RGPD et à la législation applicable.
2. Responsable du traitement des données
Responsable : The Handcraft Design
Adresse : Place Madeleine Riffaud
E-mail : contact@the-handcraft-design.com
Téléphone : 00 00 00 00 00
3. Données collectées
Nous collectons les données nécessaires pour fournir nos services :
Formulaire de contact : e-mail, téléphone, code postal.
Newsletter : nom, e-mail.
Authentification pour prise de rendez-vous : e-mail, mot de passe, nom, informations liées au rendez-vous (date, type de service).
Zone de gestion de documents : documents déposés (contenus numériques), informations d’identification (nom, e-mail, mot de passe) et métadonnées des fichiers (ex. : date de dépôt).
4. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Gérer l’envoi de la newsletter.
Sécuriser l’accès à vos espaces privés via l’authentification.
Gérer vos rendez-vous (validation, suivi, confirmation).
Permettre la consultation, le téléchargement et le dépôt de documents dans la zone dédiée.
Améliorer nos services via des analyses statistiques.
5. Base légale du traitement
Les bases légales du traitement sont :
Consentement : Vous donnez explicitement votre accord en remplissant nos formulaires.
Intérêt légitime : Pour répondre à vos demandes et gérer nos services.
Obligations légales : Conformément aux lois applicables en matière de conservation et de protection des données.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Des prestataires techniques pour l’hébergement de notre site, la gestion des rendez-vous et des documents, ou l’envoi de newsletters.
Ces prestataires respectent les exigences du RGPD et s’engagent à protéger vos données.
7. Durée de conservation des données
Formulaire de contact : jusqu’à 12 mois après la dernière interaction.
Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
Prise de rendez-vous : données conservées jusqu’à 12 mois après le dernier rendez-vous, sauf obligation légale.
Zone de gestion de documents : les documents sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à leur finalité ou jusqu’à votre demande de suppression.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : consulter les données que nous possédons sur vous.
Droit de rectification : corriger vos informations.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
Droit à la limitation : limiter l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. : envoi de newsletters).
Droit de retirer votre consentement : à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Adresse e-mail de contact]. Une réponse sera apportée sous 30 jours.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Cookies].
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
Les mots de passe sont chiffrés.
Les documents déposés sont protégés par des protocoles de sécurité avancés.
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente est disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous :
E-mail : contact@the-handcraft-design.com
Téléphone : 00 00 00 00 00
Dernière mise à jour : 31 / 07 / 25
